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　　首先我要向奮斗在一線的安心地板經(jīng)銷(xiāo)商及其家人道一聲感謝，感謝你們對(duì)安心地板公司的鼎力支持，感謝你們對(duì)安心地板的厚愛(ài)，感謝你們?yōu)閭鞑グ残牡膼?ài)而付出的努力，正是因?yàn)槟銈儾恍傅呐?，才使?a href="/industry/20110423_681.html" target="_blank">地板品牌得以漸入人心。

　　我從1995年做建材門(mén)面生意開(kāi)始，就一直在思考一個(gè)問(wèn)題，為什么宗教能幾千年生生不息，而企業(yè)的壽命一般都很短。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，其核心關(guān)鍵在于每個(gè)宗教都有自己的靈魂，而企業(yè)則很少有。

　　什么叫靈魂呢？顧客要求我們做什么，什么就是我們生意的靈魂！我們做店面生意的只要找到了生意的魂，就不用擔(dān)心做不大做不好了。

　　什么才是我們店得生意之魂呢？也就是說(shuō)顧客到底需要我們做些什么呢？

　　首先顧客需要我們吸引他們，要想他們急得我們，我們需要至少三遍的廣告刺激才能引起他們的記憶，把他們吸引到店里來(lái)；為此我們一定要走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，改坐商為行商。

　　顧客到店里后，他們需要的是專(zhuān)家級(jí)得咨詢(xún)，這就需要我們對(duì)安心地板的產(chǎn)品知識(shí)、核心說(shuō)辭都要爛熟于心，成不了地板專(zhuān)家，至少要成為地板行家，否則就會(huì)給顧客王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的感覺(jué)。

　　整個(gè)生意過(guò)程顧客最需要的是我們的貼心服務(wù)，留心觀察市場(chǎng)上生意做得好的，哪一家不是把服務(wù)做到顧客的心里去了，沒(méi)有貼心的服務(wù)，就是還沒(méi)有找到做生意的魂！

　　我們一定要靠知識(shí)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，靠智慧去賺錢(qián)！堅(jiān)信沒(méi)有做不好的市場(chǎng)，只有做不好市場(chǎng)的人！

　　朋友們，每一份私下的努力，都會(huì)有倍增的回收，在生意上都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。

　　讓我們一起努力，讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！

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